レシャスのお湯が出ません!

 

って口コミを見て不安に思っていませんか?

 

お湯が出ないというのは、いつでも冷水と温水が使用できることがウリのウォーターサーバーにとって致命的なことです(^^;)

 

お湯が出ないときに慌てることがないように、タイプ別の対処法についてまとめいてみました!

 

 

 

フレシャスを設置直後にお湯が出ない時の対処法

フレシャスのお湯が出ないというトラブルは設置方法が原因となる問題が多いようです。

設置後にお湯が出ない原因についと、タイプ別の対処法をご紹介いたします。

 

空焚き防止機能が作動するとお湯が出ない

フレシャスが自宅へ配送されたあと、お湯が出ないトラブルの多くは、この設置する際の設定ミスが原因となることが多いようです。

 

説明書をじっくり読まなくても設置できるタイプの人は特に要注意です。

 

サーバーの中のお湯のタンクに水が入る前に、温水の電源スイッチを入れてしまうと、サーバー内の空焚き防止機能が作動して、水を温める機能が停止してしまいます。

 

この機能が一旦作動してしまうと、自分で解除をすることができません。

 

空焚き防止機能を作動させてしまった時には、サポートセンターに連絡して、サーバーの交換をしてもらう必要があるので注意が必要です。

 

よく説明書を見ていれば防げることですが、説明書を見ずになんとなく勘でやってしまうことってありますよね(汗)

 

お湯ができるまでの目安時間

フレシャスがいくら優れた性能を持ち合わせているからと言っても、設置後すぐにお湯が出るというわけではありません。

 

では、どれくらいの時間でお湯が出るようになるのかと言うと、水が充填されてから30~40分程度の時間がかかるそうです。

 

構造上の問題でお湯が出ないこともある

フレシャスの構造上、使用開始のタイミング次第でお湯が出にくい場合があるようです。

 

その場合お湯が出るまでに時間がかかっているだけの場合があるので、温水コックのレバーを押しながら赤い(お湯)ボタンを押して、20秒ほどするとお湯が出て来ます。

 

 

 

フレシャスを使用中にお湯が突然でない時の対処法

初期設定の段階以外でも、使用中に様々なことが原因でお湯が出ないことがあるようです。

今回は、使用中にお湯が出ない時の対象法を、タイプ別にまとめました。

 

水の使用量でお湯の温度が下がる

最初は適温のお湯が出ていたのに、使用しているうちにお湯が出ない場合があります。

 

これは連続して出し続けると、徐々に温度が下がっていく仕組みとなっているだけで、これはフレシャスの構造上の問題で、故障ではありません。

 

冷水も温水もコックから出た水分と同じ量が、ウォーターサーバーに設置したパックやボトルからそれぞれのタンクに保存される仕組みになっているためです。

 

エコモードからの復帰直後はお湯がぬるい?

フレシャスは、部屋が暗くなることでエコモードが作動します。

 

エコモードとは温水機能を停止させるなどすることで、消費電力を抑える機能です。

 

長時間エコモードが作動した状態から復帰したばかりの時は、温水機能が停止した状態でしたので、お湯がぬるくなっていることがあります。

 

通常は20分ほどで、いつものお湯の温度に戻ります。

 

ウォーターパックの残量が問題の場合

ウォーターパックの残量が少なくなってくると、お湯が出にくくなる場合があります。

 

このように使用中にお湯が出なくなったら、冷水コックから冷水を出して、ウォーターパック内の残水を出し切ります。

 

残水を出し切った後にウォーターパックの交換を行うことで、通常20分くらいすると、お湯が出るようになります。

 

これもフレシャスの構造上の問題で、故障ではありません。

 

冷水は適温だが、温水が温かくならない場合

まず最初に、HOTスイッチ、ECOスイッチの両方をOFFにしてください。

 

その後、電源プラグを差しなおした後に、再度HOTスイッチをONにして、改善するかどうかの確認をしてください。

 

たまにある意外な原因!?

ウォーターサーバーの水が冷水にも温水にもならないときに、たまにあるのがコンセントがプラグから外れていることがあります。

 

意外なことが原因ではずれていることもあるので、確認してみるといいかもしれませんね^^

 

 

 

 

それでもお湯が出ないときは・・・

上記の方法を試しても改善しない場合や、お湯が出ないことが頻繁にあって困った時は自己判断せず、お客様サポートに直接お問い合わせするのが一番です。

 

 

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フリーダイヤル:0120-800-026

平日:9:00~20:00/土日・祝日9:00~17:00

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まとめ

利用者の満足度が高いフレシャスとは言え、今回ご紹介したように「お湯が出ない」と言う不具合があるようです。

 

とは言え、フレシャスの不具合は、ちょっとしたポイントに気を付けるだけで、解決できることばかりですし、万が一にでも解決しないときにはサポートセンターの対応が

 

「神対応」なので、安心して利用することができますよ!

 

これから、フレシャスを契約しようかどうかを迷っているって方は、

 

気を付けるべきポイントが手間に感じないかどうか?

 

って言う点をしっかりと考慮したうえで契約すれば、購入してから公開することはないはずです!

 

フレシャスの公式サイトには、良い口コミも悪い口コミも含めて掲載されていますので、これを機会にしっかりと確認しておくのをお勧めします!

⇒フレシャスの公式サイトはこちら

 

 

 

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